Act6-Outlook2000-email Dateianhang wird nicht versandt

nero03 · Beitrag von **nero03** » Montag 29. August 2005, 13:53

Hallo, ich habe Windows XP mit SP1, Act 6 und outlook 2000. Wenn ich aus act ein mail versenden will mit angehängter datei, dann geht diese nicht mit.

Mache ich dasselbe nur aus outlook2000, dann geht die datei mit.

Grund?

Besten Dank für rasche Hilfe, ich brauche das tool geschäftlich....

Ingrid Weigoldt

Hallo nero03,

welchen EMail-Client haben Sie in ACT eingestellt?
Welche Version hat Ihr ACT genau (6.0.3.994 ist aktuell und hat weniger bugs als die vorherigen).

Ist nach Versand per ACT die Klammer an der Mail in "Gesendete..." noch dran?

nero03 · Beitrag von **nero03** » Montag 29. August 2005, 17:44

Herzlichen Dank für Ihre prompte Reaktion!
-aktuellstes act 6 wie Sies sagen.
-e-mal: Outlook2000
-klammer (weder in acte-mail noch in outlook gesehen), wenn ich in act-Kontakte notizen nachsehen, ist da Anhang- dann öffnen-und anhang dabei..Anlage.ima

Danke für Ihre Weiterhilfe, H.K. Schwarz

Ingrid Weigoldt

Hallo Herr Schwarz (nero)!

aktuellstes ACT - auch mit pacht4?

In Ihrem Ordner Gesendete Elemente in ACT finden Sie die EMail, die Ihren PC verlassen hat. Ist in der Anzeige eine Büroklammer zu sehen als Zeichen für eine mitgesendete Anlage?
So ähnlich sollte das auch im Outlook-Ordner sein.

Wann ist (nach welcher Änderung wo) der Fehler zum ersten Mal aufgetreten?

nero03 · Beitrag von **nero03** » Montag 29. August 2005, 18:30

-patch4 war ok- zur Kontrolle nochmal gemacht- positive Rückmeldung kam.
-imAct-Email- Bild: Gesendete Objekte hat die mail keine Klammer- analog dem Bild in Outlook

- Beim öffnen des Mails von Notizen- Anlage ist die Anlagedatei oben im Balken zu sehen

Schönen Abend- falls Sie noch da sind- ansonsten schönen Guten Morgen!
H.K. Schwarz

Ingrid Weigoldt

Hallo Herr Schwarz,

heißt also im Klartext, der Anhang verschwindet aus der Mail zwischen dem Anhängen an den Kontakt (passiert vor dem Versenden) und dem Versenden. Immer schon?

Sie könnten natürlich mal versuchen, die EMail in Gesendete Objekte von Datum und Uhrzeit her zu identifizieren, sie dann im Explorer zu suchen und z.B. mit dem WordPAD zu öffnen. Finden Sie in dem Gewirr dann noch den Namen der angehängten Datei?

Und hartnäckigerweise noch mal die Frage:

Wann ist (nach welcher Änderung wo) der Fehler zum ersten Mal aufgetreten?

nero03 · Beitrag von **nero03** » Dienstag 30. August 2005, 10:09

1) Früher hatte alles normal funktioniert- nach kundenreklamationen (habe anhang nicht erhalten): act deinstalliert, outlook zur sicherheit repariert, act wieder installiert, noch nicht gebessert.

2) der anhang verschwindet nicht aus act (einsehbar über"notizen, anlage" oder über ordner attached emails,

nur- das was weggeht, ist nur das mail ohne anhang/ ohne klammer- sowohl in act-email- wie in outlook

3) Nach welcher änderung? das weiss ich beim besten willen nicht- es lief z.b. auch korrekt nach wechsel virenprogramm usw.

Ingrid Weigoldt

Hallo Herr Schwarz,

und wir war's damit?

Sie könnten natürlich mal versuchen, die EMail in Gesendete Objekte von Datum und Uhrzeit her zu identifizieren, sie dann im Explorer zu suchen und z.B. mit dem WordPAD zu öffnen. Finden Sie in dem Gewirr dann noch den Namen der angehängten Datei?

nero03 · Beitrag von **nero03** » Dienstag 30. August 2005, 12:03

wie eigentlich geschrieben:

Das mail mit dem anhang ist korrekt auf der harddisk und einsehbar-

auf die reise geht nur das mail- ohne anhang

Ingrid Weigoldt

Hallo Herr Schwarz,

ich glaube Ihnen ja, daß die Anlage in der angehängten EMail drin ist. Ich glaube Ihnen auch, daß die Mail ohne Anlage versendet wurde.
Genau feststellen könnte man das, wenn man in der gesendeten (nicht der angehängten) Mail per WordPAD nachsehen und nach dem Dateinamen der Anlage suchen würde.

Ohne diese Information ist es schwierig, nach Ursachen für den Fehler zu forschen.

nero03 · Beitrag von **nero03** » Dienstag 30. August 2005, 17:39

so, nun habe ich begriffen, was Sie mit wordpad meinten.
Ich komme aber da nicht so klar und erlaube mir, Ihnen das mail anzuhängen. Der Anhang hat den Namen:

1.2ChecklisteOffertanfragen Abklärungen_Personalliste.pdf (Dient das???)

MIME-Version: 1.0
X-Mailer: Smartcode ObjectSet 1.0
Return-Path:
From: "Hans K. Schwarz"<HANS.SCHWARZ@PEKABE.CH>
Subject: test mit anh
Date: Fri, 26 Aug 2005 12:22:00 +0000
To: "INFO"<INFO@PEKABE.CH>
Content-Type: multipart/mixed; boundary="=ActEMail:=_0000@@joH7AHinzRtLu3WK4KRz"

--=ActEMail:=_0000@@joH7AHinzRtLu3WK4KRz
Content-Type: text/html
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=3DContent-Type content=3D"text/html; charset=3Dunicode">
<META content=3D"MSHTML 6.00.2800.1515" name=3DGENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV align=3Dleft>
Schwarz
Ich nehme Bezug auf unser vorheriges Telefonat und se=
nde =

Ihnen zur Information den Flyer und ein paar Folien zu Kundenbeispielen, di=
e =

zeigen, dass aus Ihrem Geld heute mehr herausgeholt werden kann.=

Nehmen Sie Kontakt auf und buchen Sie einen Termin: =


Die erste Stunde ist kostenlos und dient der ersten =

Grobanalyse sowie dem Kennenlernen&.
Sollten Sie zur Zeit keinen Bedarf haben, bin ich dan=
kbar, =

wenn Sie dieses Mail an andere Unternehmer weiterleiten. 
Herzlichen Dank!
Beilage: 
&
Mit freundlichen Gr=FCssen,
Hans K. Schwarz, 
PeKaBe =

AG , =

 BVG-Pensionskassen-Versicherungstreuhand<=
/FONT>
Wartstrasse 246, 8408 WINTERTHUR
Telefon 052 223 02 80, Natel 079 333 06 88, </=
P>
<A =

href=3D"mailto:<Pers:E-Mail-Adresse:200>">mailto:HANS.SCHWARZ@PEKABE.CH</A>=
& =

oder:& <A href=3D"<Pers:E-MailAdr2>">KUNDEN.POOLER@SCHWEIZ.CH</A></FON=
T>
Homepage:&&&& <A =

href=3D"http://<Pers:Web-Site>">http://WWW.PEKABE.CH</A></STRON=
G>
<DIV>weitere Infos und aktuelle Beispiele: <A =

href=3D"http://www.branchenbuch.ch">http://www.branchenbuch.ch</A> "PEKABE"=
=

EINGEBEN & "ENTER"</DIV>
<DIV>&</DIV>
<DIV>BANK: UBS AG Winterthur, Kto-Nr.0257-600417.01Z</DIV>
<DIV> &</DIV>
-------------------------------------------------------- </FONT=
><SPAN =

style=3D"FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial; mso-bidi-font-size: 12.0pt; m=
so-fareast-font-family: 'Times New Roman'; mso-ansi-language: DE-CH; mso-fa=
reast-language: DE; mso-bidi-language: AR-SA">Dieses E-Mail ist ausschliesslich f=FCr den obgenannten Empf=E4nge=
r bestimmt. =

Da die Vertraulichkeit von E-Mail - Kommunikation nicht gew=E4hrleistet wer=
den =

kann, lehnen wir jede Verantwortung f=FCr Geheimhaltung und Unversehrtheit =
dieser =

Nachricht ab. Falls Sie nicht der beabsichtigte Empf=E4nger dieses E-Mails =
sind, =

bitten wir Sie, den Absender zu kontaktieren und das E-Mail zu l=F6schen. =

 --------------------------------------------------------<=
/SPAN></DIV></BODY></HTML>
--=ActEMail:=_0000@@joH7AHinzRtLu3WK4KRz
Content-Type: application/pdf
Content-Disposition: attachment; filename="1.2ChecklisteOffertanfragen Abklärungen_Personalliste.pdf"
Content-Transfer-Encoding: base64

JVBERi0xLjIgDSXi48/TDQogDTggMCBvYmoNPDwNL0xlbmd0aCA5IDAgUg0vRmls
dGVyIC9GbGF0ZURlY29kZSANPj4Nc3RyZWFtDQpIiY1XbW/bOBL+BfkPvA+7SA+x
yndRKRa9ZNuke+m2vTaXAkWAg5LQti6y3JOUZpFff8MhKUu2lBqLTW3P8JnhvD48
vTwwMuGSGKoSKQm5fHNAifuvXpCDl2eUMJ1QA7/PD2Y0oUJy+HxLaMK4yODjIzk8
vTqfkY/zua3bG1vb22X1UC2a/GHe1vnimJzc3JfXQsoafrUVeajuyCdbN+sqL1+Q
y/8evL08YIBn4H+NVqWGL6nOkowTRtE8N+5vbckcdFnwjimeaBk10yzhQ70+JhcM
... (wurde vom Forums-Admin gekürzt ) ...
YjQ5ODIxMjMwYjU2Njk4NTlkNjYzZjJiNzAyYzc+PGY0YmI0OTgyMTIzMGI1NjY5
ODU5ZDY2M2YyYjcwMmM3Pl0NPj4Nc3RhcnR4cmVmDTYzMjENJSVFT0YN
--=ActEMail:=_0000@@joH7AHinzRtLu3WK4KRz--

Sven-Olaf Jung

Hallo Frau Weigoldt,

hat es eine Lösung zu diesem Problem gegeben? Ich arbeite seit einigen Tagen auf einem frisch installierten Rechner mit Win XP Pro, ACT! 6 und Outlook 2003.

Auch habe von Beginn an das Phänomen, dass die Anhänge meiner eMails nicht mitgeschickt werden.

Hallo,

häufig hat man den Ablageort "E-Mail" und "angehängte E-Mail" falsch eingestellt. Beide sollten auf zwei verschiedene Verzeichnisse eingestellt sein. Diese sollten natürlich auch existieren und für den aktuellen Windows-Benutzer im Vollzugriff zur Verfügung stehen.

Einfach mal ACT! beenden und auf der Festplatte C: einen neuen Ordner "ACTEmail" anlegen. Danach ACT! 6 starten (nicht den EMail-Bereich) und in den Einstellungen unter Standardablageort für den Dateityp "E-Mail" den Ablageort den "C:\ACTEmail" angeben. Dann den EMailbereich starten und testen ob eine Email mit Anlage versendet werden kann.

Mehr dazu findet man, wenn man im Forumsbereich "ACT! 6 Email" nach dem Wort "Ablageort" sucht.

Gruß
Robert Schellmann

Sven-Olaf Jung

Hallo Herr Schellmann,

Ihr Tipp war klasse. Ich habe unter den von ACT! angelegten eMail und AngehEMail Ordnern für jeden Benutzer einen eigenen Unterordner erstellt mit vollen Schreib-/Leserechten für alle User. So funktioniert’s auch wieder mit den Anhängen...

Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen
Sven-Olaf Jung

ACTForum.de